Retouren en terugbetalingen

U ondervindt een probleem met onze producten, aarzel niet om dit aan ons te melden.

De retourzending van het product wordt niet geaccepteerd. In geval van schade aan de verpakking waardoor het product onbruikbaar zou worden, kan u een e-mail sturen naar de klantendienst op het adres: info@maisonvalencon.be door het verzoek vergezeld te laten gaan van foto's van zowel het product als de verpakking. Het verzoek is alleen mogelijk als het zo snel mogelijk wordt gedaan, en uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van het pakket.